Departamento di Impuesto (DIMP) a anuncia e ampliacion di su servicionan digital a traves di e portal oficial “Bo Impuesto,” marcando un logro significativo den e modernisacion di servicionan publico riba e isla. Durante un conferencia di prensa, directora di DIMP Luenne Gomes-Pieters a describi e desaroyo como un momento historico tanto pa e departamento como pa e comunidad, enfatisando cu e mehoracionnan tan spera den accesibilidad y eficiencia awor ta birando realidad pa e contribuyentenan.

E portal nobo mehora ta introduci un rango di servicio digital cu ta permiti individuo, comerciante y companianan haya acceso na nan informacion di impuesto remotamente. Pa prome biaha, pagadornan di belasting por revisa nan status financiero cu e departamento for di nan cas of oficina, eliminando e necesidad pa pasa den persona, yama of manda mail. E plataforma ta duna un bista amplio di cuentanan, incluyendo saldonan pendiente, debenan habri, y sumanan pendiente di restitucion.

Segun DIMP, e transicion aki ta contesta directamente na añanan di peticion di publico pa servicionan mas conveniente y transparente. E ambiente digital ta diseña pa haci interaccionnan entre e pagadornan di belasting y e autoridad di belasting mas eficiente, reduciendo e peso administrativo na tur dos banda. Anteriormente, resumennan di cuenta of regla plannan di pago hopi biaha tabata rekeri contacto directo cu funcionarionan publico, un proceso cu por a tuma hopi tempo debi na personal limita y volumennan halto di peticion.

Otro caracteristica nobo di e portal actualisa ta e habilidad pa establece areglonan di pago online. Gomes-Pieters a splica cu usuarionan registra por crea plannan di pago structura sin intervencion directo di personal di e departamento. E areglonan aki por extende te cu 24 luna, cu pagonan mensual minimo poni na 100 florin pa contribuyentenan individual y 1.000 florin pa comerciante y companianan. Ta anticipa cu esaki lo yuda mehora cumplimento door di ofrece solucionnan flexibel adapta na diferente situacion financiero.

E portal tambe ta provee ​​acceso na datonan di pago historico, permitiendo usuarionan pa revisa transaccionnan haci durante e ultimo cinco añanan. Esaki ta inclui pagonan realisa den placa cash, cu debit card, of online. E sistema ta actualisa den tempo real, loke ta nifica cu unabes cu un pago ta ser procesa, e ta ser refleha mesora riba e cuenta di e usuario. E caracteristica aki tin como meta pa mehora transparencia y duna e pagadornan di belasting un bista cla y exacto di nan interaccionnan financiero cu e departamento.

E desaroyo di e portal “Bo Impuesto” ta parti di un esfuerso di digitalisacion mas amplio cu a cuminsa na 2019. E plataforma a resulta particularmente valioso durante e pandemia di COVID-19, ora cu restriccionnan a limita acceso fisico na oficinanan di gobierno. Durante e periodo ey, e portal a permiti pagadornan di belasting pa entrega formulario y haci pago sin bishita e departamento personalmente. Construyendo riba e experiencia ey, Gomes-Pieters a indica cu DIMP a sigui expande capacidadnan digital, convertiendo formulario y procesonan adicional den formatonan online.

Entre e proyectonan cu ta andando tin e digitalisacion di e formulario di inkomstenbelasting, cu actualmente ta den pleno ehecucion despues di aprobacion presupuestario di parti di gobierno. Unabes completa, e iniciativa aki lo sigui integra procesonan di impuesto den e ambiente digital, reduciendo papeleo y simplifica cumplimento pa contribuyentenan.

A pesar di e enfasis riba servicio digital, Gomes-Pieters a subraya cu e departamento ta reconoce cu no ta tur miembro di comunidad ta igualmente conoci cu of tin acceso na sistemanan online. Pa atende esaki, teamnan interno a ricibi training pa duna sosten dirigi na varios grupo, incluyendo adultonan mayor. El a indica cu un plan di accion structura a ser desaroya pa garantisa cu asistencia ta disponibel, yudando usuarionan bira mas comodo pa maneha nan asuntonan di belasting digitalmente.

Paralelo cu e lansamento di servicionan nobo, e DIMP a lansa un campaña informativo pa guia e publico den e proceso di registracion y activacion. Materialnan cu ta contene instruccionnan paso pa paso lo ser distribui na casnan rond Aruba den cuater idioma. E campaña ta destina pa facilita incorporacion y garantisa cu mas tanto contribuyente posibel por beneficia di e sistema nobo.

Seguridad tambe a ser identifica como un prioridad clave den e expansion di servicio digital. Gomes-Pieters a splica cu segun mas dato ta ser maneha digitalmente, e departamento a implementa medidanan alinia cu normanan internacional pa proteha informacion delicado. E sistema ta basa riba normanan ISO 27001, un cuadro ampliamente reconoci pa maneho di seguridad di informacion. Monitoreo continuo ta na vigor pa supervisa e rindimento di e sistema y proteha contra riesgonan potencial.

Gomes-Pieters a indica cu na e momentonan aki, aproximadamente 11.000 pagador di belasting di negoshi ta activo caba dentro di e sistema digital, cu ta entrega formularionan regularmente y ta haci pagonan online. Ta anticipa cu e cantidad aki lo crece significantemente den e proximo lunanan, cu un calculacion di 60.000 pagador di belasting adicional cu ta anticipa pa join e plataforma. E proceso lo ta gradual, cu pasonan cla pa guia usuarionan pa medio di registracion y activacion di cuenta.

El a indica cu pruebanan interno a ser conduci pa garantisa cu e proceso di registracion ta funciona sin problema y por maneha e demanda aumenta. Mientras cu e sistema ta diseña pa acomoda un base grandi di usuario, DIMP ta reconoce e importancia di monitoreo y mehoracion continuo segun cu mas individuo y negoshi ta cuminsa usa e plataforma.

E introduccion di e servicionan digital aki ta refleha un tendencia mas amplio pa modernisacion dentro di administracion publico. Door di reduci dependencia riba interaccionnan fisico y procesonan manual, DIMP tin como meta mehora eficiencia, reduci tempo di espera, y mehora e experiencia general pa e pagadornan di belasting. E cambio tambe ta alinia cu desaroyonan mundial den gobernacion digital, caminda plataformanan digital ta ser usa mas y mas pa entrega servicio na un manera mas accesibel y facil pa usa.

Gomes-Pieters a enfatisa cu pa e pagadornan di belasting cu anteriormente a experiencia retonan pa tuma contacto cu e departamento debi na demanda halto y recursonan limita, e sistema nobo ta ofrece un alternativa. Contribuyentenan por haya acceso na nan cuentanan, revisa informacion, y maneha obligacionnan na nan comodidad, sea for di cas of for di nan lugar di negoshi.

DIMP ta mira e lansamento di servicionan adicional riba e portal “Bo Impuesto” como un paso importante den direccion di fortifica cumplimento y fomenta un relacion mas cooperativo entre autoridad fiscal y comunidad. Door di provee ​​hermentnan cu ta hacie mas facil pa compronde y cumpli cu obligacionnan di belasting, e iniciativa ta busca pa encurasha pagonan na tempo y reduci e acumulacion di debenan pendiente.

E obhetivo a largo plaso ta pa crea un sistema digital amplio caminda tur proceso relaciona ku impuesto por ser completa online, minimalisando e necesidad pa interaccion fisico mientras ta mantene normanan halto di servicio y seguridad.

Segun cu e plataforma ta sigui evoluciona, e departamento ta premira cu aumento di participacion lo contribui na un sistema di impuesto mas eficiente y transparente na Aruba. E ampliacion di servicionan digital pa medio di e portal “Bo Impuesto” ta posiciona como un desaroyo clave den e transformacion continuo aki, reflehando tanto progreso tecnologico como un compromiso pa cumpli cu e necesidadnan di comunidad.